La IA atiende tus WhatsApp

Cada mensaje atendido.
Cada conversación lista para avanzar.

La IA responde al instante, entiende qué necesita el cliente, recoge datos y resuelve. Cuando hace falta una persona, tu equipo continúa con todo el historial y el contexto.

  • Desde 79 €/mes
  • 100 conversaciones/mes incluidas*
  • IA + intervención humana
  • Bandeja compartida
MC
MaríaWhatsApp · conversación activa
IA atendiendo
Hola, necesito información y saber si podéis atenderme hoy.
Claro. ¿Buscas información, una cita o hablar con una persona?
Quiero una cita esta tarde.
Perfecto. He recogido tus datos y aviso al equipo para confirmar el horario.
IntenciónSolicitar una cita
DatosNombre y teléfono
Siguiente pasoConfirmar disponibilidad
Lista para el equipoIntervenir con todo el contexto

Después de cada conversación

La IA avanza la conversación. Tu equipo entra con el trabajo hecho.

La IA atiende y resuelve lo repetitivo. Cuando una persona debe intervenir, recibe quién escribe, qué necesita, qué se ha respondido y cuál es la siguiente acción.

  • Resumen automático del caso
  • Datos del contacto centralizados
  • Intervención humana en tiempo real
  • Histórico y seguimiento posterior

IA para responder. Humanos cuando aportan valor.

Empieza con una IA que atiende tus WhatsApp desde el primer mensaje.

Todos los planes mantienen a la IA atendiendo de forma inmediata y permiten que tu equipo intervenga cuando una conversación necesita criterio humano.

WhatsApp esencial

Plan Base

79 €/ mes

Para que una IA atienda WhatsApp, resuelva consultas, recoja datos y entregue el contexto a tu equipo cuando sea necesario.

  • Bandeja compartida de WhatsApp
  • Asistente de IA configurable
  • Intervención humana en tiempo real
  • Histórico, contactos y seguimiento
  • 100 conversaciones al mes incluidas*
Comenzar Prueba de 14 días IVA no incluido · Activación guiada

WhatsApp y reservas

WhatsApp + Calendly

129 €/ mes

La IA atiende la conversación, consulta disponibilidad y convierte el chat en una cita confirmada.

  • Todo lo incluido en Plan Base
  • Consulta de disponibilidad
  • Reserva automática en Calendly
  • Confirmaciones dentro de WhatsApp
  • 100 conversaciones al mes incluidas*
Comenzar Prueba de 14 días IVA no incluido · Activación guiada
Mejor valor

Voz + WhatsApp

Deskia Duo

199 €/ mes
Oferta temporal: Calendly integrado gratisLa integración estándar se incluye sin coste durante la promoción.
  • Voz y WhatsApp en un panel unificado
  • Control de acceso por usuarios y roles
  • Derivación a departamentos y responsables
  • IA, humano o modo híbrido por canal
  • 100 conversaciones y 100 minutos de voz incluidos*
Comenzar Prueba de 14 días IVA no incluido · Activación guiada

*Cada plan incluye hasta 100 conversaciones de WhatsApp al mes. Las adicionales se facturan a 0,24 € por conversación. Meta puede aplicar cargos propios independientes.

call¿Prefieres empezar solo con voz?

Conoce la experiencia telefónica y prueba a Paula con un caso real.

Ver asistentes de voz arrow_forward
dnsInfraestructura propia

Operación desde nuestro entorno.

shield_lockControl de datos

Comunicaciones centralizadas.

groupEquipos y permisos

Responsables y accesos definidos.

query_statsSeguimiento

Histórico y actividad operativa.

El coste de responder tarde

Los mensajes llegan ahora. La respuesta no puede esperar.

Deskia evita que una consulta, una cita o una oportunidad termine perdida entre móviles, turnos y conversaciones sin seguimiento.

scheduleFuera de horario repeatPreguntas repetitivas devicesVarios móviles person_offLeads sin seguimiento forumConversaciones sin contexto

Una operación, tres formas de atender

La IA empieza. Tu equipo continúa cuando hace falta.

Deja que la IA atienda y resuelva de inmediato. Cuando una conversación necesita criterio humano, Deskia entrega el caso sin perder ni una línea del contexto.

La IA atiende. Tu equipo toma el relevo cuando aporta valor.

La entrega incluye motivo, datos y resumen.

chatConsulta comercial
Modo híbrido
¿Tenéis disponibilidad esta semana?
Sí. Para ayudarte necesito saber qué día prefieres.
La persona solicita hablar con el equipo.
Hola, soy Blanca. Ya tengo el contexto y puedo confirmar contigo el horario.

Preguntas frecuentes

Lo esencial antes de empezar.

Empieza con Plan Base, añade reservas con Calendly o unifica voz y WhatsApp desde el primer día.

¿Deskia sustituye a mi equipo de atención?

No tiene por qué. Puedes configurar WhatsApp para que responda la IA, tu equipo humano o ambos. En el modo híbrido, la IA resuelve lo repetitivo y una persona interviene cuando la conversación lo requiere.

¿Puede una persona entrar en una conversación iniciada por la IA?

Sí. El equipo puede intervenir en tiempo real y continuar con el historial, los datos recogidos y el contexto generado durante la conversación.

¿Qué información queda disponible después de cada conversación?

Deskia conserva el histórico, el contacto, el resumen, el estado del caso, el responsable y la información necesaria para realizar el seguimiento.

¿Puedo empezar únicamente con WhatsApp?

Sí. El Plan Base cuesta 79 €/mes, WhatsApp + Calendly cuesta 129 €/mes y Deskia Duo cuesta 199 €/mes. Todos incluyen hasta 100 conversaciones de WhatsApp al mes. IVA no incluido.

¿Qué significa que incluye 100 conversaciones al mes?

Cada plan incluye hasta 100 conversaciones de WhatsApp al mes. A partir de la conversación 101, cada conversación adicional se factura a 0,24 €. Meta Business o WhatsApp Business Platform también puede aplicar cargos propios por el uso de su servicio, independientes de la cuota y del consumo facturados por Inferencia. IVA no incluido.

¿Puede reservar citas directamente en Calendly?

Sí. El plan WhatsApp + Calendly consulta disponibilidad, propone horarios y registra la cita sin obligar al equipo a intervenir en cada conversación.

¿Qué ventaja tiene Deskia Duo?

Deskia Duo reúne voz y WhatsApp en un panel unificado por 199 €/mes, con control de acceso, derivación a departamentos, atención híbrida y una oferta temporal de integración estándar con Calendly sin coste. IVA no incluido.

¿Puedo configurar horarios, instrucciones y derivaciones?

Sí. Puedes definir cómo debe responder el asistente, cuándo debe entregar la conversación a una persona y qué reglas se aplican según tu operativa.

¿Dónde se procesan los datos?

Deskia opera sobre la infraestructura de Inferencia Integral, con gestión centralizada de comunicaciones, registros y accesos.

¿Cómo empieza la activación?

Tras contratar el plan, el equipo de Inferencia coordina la configuración inicial de instrucciones, horarios, equipos y reglas de atención.

Calendly dentro de WhatsApp

La agenda se gestiona dentro de la conversación.

Deskia conecta el chat con Calendly para que el cliente pueda reservar sin salir de WhatsApp. La IA propone opciones, confirma la cita y atiende después solicitudes para consultar los datos, mover la reserva a otro momento o cancelarla.

Comenzar Prueba de 14 días
Proponer horarios

Muestra alternativas disponibles en el mismo chat.

Confirmar la cita

Crea la reserva con la información de la conversación.

Localizar y modificar

Recupera la cita y cambia el horario solicitado.

Gestionar cancelaciones

Anula la reserva sin obligar al equipo a intervenir.

Tu próxima conversación puede convertirse en cliente

Deja que la IA atienda ahora. Tu equipo entrará cuando realmente lo necesites.

Empieza con Plan Base, automatiza reservas con Calendly o añade voz con Deskia Duo.

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