Términos de Servicio

Bienvenido a la página web de Inferencia Integral SL (en adelante, "la Empresa"), con CIF B19964865 y domicilio en Avenida Isaac Newton 288 Nave 8, El Puerto de Santa María, Cádiz 11500, España. Nuestra empresa se especializa en soluciones de Inteligencia Artificial (IA) generativa, automatización de procesos, análisis de datos y consultoría tecnológica, todo ello respaldado por nuestras instalaciones de Centro de Proceso de Datos (CPD) verde, que utilizan energía 100% solar.

Al acceder y utilizar este sitio web, acepta expresamente cumplir con los presentes Términos de Servicio, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y cualquier otra persona que acceda al sitio o utilice nuestros servicios. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, le rogamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.

1. Objeto

La finalidad de estos Términos es regular el acceso, navegación y uso de nuestra página web, así como establecer las condiciones en las que la Empresa presta servicios de consultoría, desarrollo y mantenimiento de soluciones de IA. Dichos servicios pueden incluir el uso de herramientas propias o de terceros, análisis predictivos, configuraciones personalizadas y soporte técnico, siempre en el marco del cumplimiento normativo exigido por la legislación europea en materia de inteligencia artificial, protección de datos y ciberseguridad.

2. Acceso y Uso del Sitio Web

El acceso al sitio web es libre y gratuito. Sin embargo, ciertos servicios avanzados, integraciones o asesoramientos personalizados pueden requerir contratación previa. El usuario se compromete a utilizar el sitio y sus servicios de manera responsable, diligente, conforme a la ley, a la moral, a las buenas costumbres y al orden público, absteniéndose de cualquier acto que pueda dañar la imagen de la Empresa o de terceros.

3. Usuarios y Responsabilidades

Los usuarios deben ser mayores de edad y contar con la capacidad legal necesaria para contratar. El usuario asume la responsabilidad de toda la información que proporcione a la Empresa, garantizando que esta sea veraz, exacta, completa y actualizada.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Los contenidos, marcas, logotipos, nombres comerciales, diseños, estructura de navegación, código fuente y cualquier otro material presente en este sitio web son propiedad de la Empresa o han sido licenciados por sus legítimos titulares, estando protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Cualquier uso no autorizado de estos contenidos puede suponer una infracción de los derechos de la Empresa y/o de terceros.

5. Protección de Datos y Privacidad

La Empresa cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y legislación nacional aplicable. La recopilación y tratamiento de datos personales del usuario se regirá por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos. Al utilizar nuestros servicios, el usuario consiente dicho tratamiento y declara haber leído y aceptado la Política de Privacidad.

6. Uso de Servicios de IA y Cumplimiento Normativo

Como proveedor de soluciones de IA, la Empresa sigue estrictamente las disposiciones de la legislación europea en materia de inteligencia artificial, incluyendo principios de transparencia, seguridad, explicabilidad y supervisión humana. Nuestras herramientas y plataformas alojadas en un CPD verde TIER IV garantizan la máxima disponibilidad, seguridad energética y sostenibilidad.

No obstante, los resultados, predicciones o recomendaciones generados por nuestras herramientas de IA deben ser interpretados y evaluados por el usuario. La Empresa no garantiza la exactitud absoluta de las predicciones, ni se hace responsable de decisiones tomadas a partir de dichas recomendaciones.

7. Ciberseguridad y Confidencialidad

Mantenemos altos estándares de ciberseguridad, con certificaciones ENS, UNE-ISO/IEC 27001, UNE-ISO/IEC 20000 y UNE-EN ISO 50001, entre otras. Toda la información y datos a los que tengamos acceso durante la prestación de servicios se tratan con estricta confidencialidad. El usuario se compromete a adoptar las medidas de seguridad necesarias para proteger credenciales, datos y recursos a su cargo.

8. Limitación de Responsabilidad

La Empresa hace los mayores esfuerzos para asegurar la disponibilidad y funcionalidad del sitio y de sus servicios, pero no garantiza la ausencia de errores o interrupciones. En ningún caso la Empresa será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de los servicios, incluso cuando se haya advertido la posibilidad de tales daños.

9. Modificaciones de los Términos

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos, siendo el uso continuado del sitio una aceptación de las modificaciones.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Cádiz, España, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con estos Términos, el usuario puede dirigirse a: contacto@inferencia.es o a la dirección postal: Avenida Isaac Newton 288 Nave 8, El Puerto de Santa María, Cádiz 11500, España.